Strefa klienta

Doświadczenie klienta jest dla mnie wszystkim. Dlatego moi klienci mają dostęp do nowoczesnych narzędzi, które umożliwiają im dostęp do dodatkowych materiałów w wersji cyfrowej i ułatwiają naszą współpracę.

Dostęp do platformy LMS (Learning Management System)

Wszyscy uczestnicy moich szkoleń otrzymują dostęp do platformy LMS. Znajdą tam elektroniczne wersje materiałów szkoleniowych. Mogą również uzyskać dostęp do dodatkowych treści, takich jak nagrania moich wystąpień na konferencjach.

FAQ i rozwiązywanie problemów

Twoje konto musi zostać aktywowane, zanim będzie można się po raz pierwszy zalogować. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i poszukaj wiadomości zatytułowanej „Welcome to Grzegorz Szalajko’s Training Center”. Znajdziesz tam link aktywacyjny. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości, najpierw sprawdź folder ze spamem. Jeśli tam również jej nie ma, skontaktuj się ze mną przez e-mail, a wyślę Ci nowy link aktywacyjny.

Dostęp pilotażowy do mojej platformy LMS został udostępniony  pod koniec 2023 roku, a w 2024 roku na platformie znalazły się wszystkie moje materiały szkoleniowe w formie cyfrowej.

Osoby, które uczestniczyły w moich szkoleniach przed tym okresem, mogą w niektórych przypadkach nadal uzyskać dostęp. Wystarczy zgłosić to tutaj:
LINK

Osoby, które uczestniczyły w szkoleniach prowadzonych przeze mnie, ale organizowanych przez innego partnera szkoleniowego, nie zawsze mogą otrzymać cyfrowe materiały szkoleniowe przez moją platformę. W takim przypadku, skontaktuj się z organizatorem szkolenia, jeśli potrzebujesz elektronicznej kopii swoich materiałów.

Większość materiałów szkoleniowych jest dostępna przez 12 miesięcy od momentu uzyskania dostępu.

Jeśli potrzebujesz dostępu na dłużej, zawsze możesz pobrać materiały w pliku PDF i zachować ją na zawsze. Pamiętaj, że musisz pobrać je przed wygaśnięciem 12-miesięcznego dostępu.

Zarezerwuj sesję ze mną przy użyciu Calendly

Jeżeli jesteś moim stałym klientem, możesz umawiać ze mną sesje doradcze, mentoringowe i coachingowe za pomocą Calendly. To najłatwiejszy sposób, aby sprawdzić moją dostępność i od razu zarezerwować sesję.

FAQ i rozwiązywanie problemów

Jeśli jeszcze nie posiadasz kodu rezerwacyjnego, daj mi znać przez e-mail, a naprawię to jak najszybciej :-)

Moja odpowiedź może zająć 24-48 godzin, ponieważ często podróżuję i/lub prowadzę warsztaty.

Moje konto Calendly jest obecnie zintegrowane tylko z MS Teams i Zoom’em. Mimo to jestem również otwarty na spotkania na innych platformach.

Możesz sprawdzić moją dostępność za pomocą Calendly i wysłać mi ręcznie prośbę o spotkanie, korzystając z wybranej przez siebie platformy.

Obecnie obsługiwane są tylko spotkania wirtualne. Skontaktuj się ze mną bezpośrednio, jeśli wolisz spotkać się ze mną osobiście.

Odznaki Credly

Wszyscy uczestnicy moich szkoleń otrzymują odznakę (badge) Credly wraz z możliwością pobrania cyfrowego certyfikatu w formacie PDF. Credly, należący do grupy Pearson, jest największą i najlepiej zintegrowaną z różnymi dostawcami siecią cyfrowych poświadczeń kompetencji. Pomaga zweryfikować Twój udział w szkoleniach i zdobyte umiejętności oraz łatwo udostępniać Twoje osiągnięcia w mediach społecznościowych.

FAQ i rozwiązywanie problemów

Odznaki Credly zacząłem wydawać w maju 2024 roku. Jeśli uczestniczyłeś w moim szkoleniu przed tą datą, w większości przypadków nadal możesz uzyskać swoją odznakę, wypełniając prosty formularz:

LINK

Osoby, które uczestniczyły w szkoleniach prowadzonych przeze mnie, ale organizowanych przez innego partnera szkoleniowego, nie zawsze mogą otrzymać ode mnie odznakę Credly. W takim przypadku, skontaktuj się z organizatorem szkolenia, aby dowiedzieć się, czy również udostępniają takie odznaki.

Przed majem 2024 roku nie archiwizowałem danych osobowych uczestników moich szkoleń, szczególnie tych korporacyjnych. Wynikało to głównie z dbałości o Waszą prywatność oraz zobowiązań kontraktowych z niektórymi moimi klientami korporacyjnymi. Dlatego, aby wydać odznaki za wcześniejsze szkolenia, muszę zweryfikować Twoją obecność na podstawie dostarczonych przez Ciebie dowodów.

Wszystkie Twoje odznaki Credly są skonfigurowane jako wieczne. Oznacza to, że będą dostępne tak długo, jak długo Credly będzie świadczyć swoje usługi. Nawet jeśli z jakiegoś powodu przestanę korzystać z ich usług, Twoje odznaki pozostaną aktywne.